Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla VARMI ARTTIRAN DİJİTAL PLATFORM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("Platform" veya "VARMIARTTIRAN") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
Unvan: VARMI ARTTIRAN DİJİTAL PLATFORM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
Adres: Papirus Plaza Merkez Mahallesi Ayazma Yolu Caddesi No:37 K:4 34406 Kağıthane/İstanbul
MERSİS No: 0923-0923-9220-0001
E-posta: info@varmiarttiran.com
KEP: varmiarttiran@hs03.kep.tr
Telefon: +90 212 290 67 10
Web: www.varmiarttiran.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
2.1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Platform olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
Veri Kategorisi | İçerik | İşleme Amacı |
Kimlik Verileri | Ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, nüfus cüzdanı fotokopisi | Üyelik işlemleri, kimlik doğrulama, sözleşme düzenleme, yasal yükümlülükler |
İletişim Verileri | Telefon, e-posta, adres, KEP adresi, sosyal medya hesapları | İletişim, bilgilendirme, teslimat, pazarlama (izninizle) |
Finansal Veriler | Banka hesap bilgileri, IBAN, kredi kartı bilgileri (maskelenmiş), ödeme geçmişi | Ödeme işlemleri, faturalama, iade, finansal raporlama |
İşlem Verileri | İhale katılım geçmişi, teklif geçmişi, satın alma kayıtları, favori listesi | Hizmet sunumu, kişiselleştirme, analiz |
Dijital Veriler | IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgileri, log kayıtları | Güvenlik, yasal yükümlülükler (5651), performans analizi |
Görsel/İşitsel Veriler | Kimlik belgesi görselleri, araç teslim fotoğrafları, kamera kayıtları, ses kayıtları | Kimlik doğrulama, güvenlik, hizmet kalitesi, delil |
2.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1. Hizmet Sunumu ve Sözleşme İfası
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
Online araç ihalelerinin düzenlenmesi
Satış süreçlerinin yürütülmesi
Araç teslimat organizasyonu
Noter ve devir işlemlerinin koordinasyonu
Müşteri taleplerinin yerine getirilmesi
2. Yasal Yükümlülükler
5651 sayılı Kanun gereği log kayıtlarının tutulması
Vergi mevzuatı kapsamında fatura ve defter tutma
Resmi kurum taleplerinin yanıtlanması
Suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatı
Tüketici haklarına ilişkin yükümlülükler
3. Platform Güvenliği ve Risk Yönetimi
Siber güvenlik önlemlerinin alınması
Dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi
Güvenlik kamera sistemlerinin işletilmesi
Risk analizleri ve değerlendirmeleri
4. İletişim ve Müşteri Hizmetleri
Bilgilendirme ve duyuruların yapılması
Müşteri şikayet ve taleplerinin yönetimi
Çağrı merkezi hizmetlerinin sunulması
Müşteri memnuniyeti ölçümü
5. Pazarlama Faaliyetleri (Açık Rızanızla)
Kampanya ve fırsat bildirimleri
Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
E-bülten gönderimi
Pazarlama analizleri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK 'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
3.1. Açık Rıza
Pazarlama faaliyetleri ve ticari elektronik ileti gönderimi
Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
Profilleme ve segmentasyon
Anket ve araştırma faaliyetleri
Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi
3.2. Sözleşmenin Kurulması veya İfası
Üyelik sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
Mesafeli satış sözleşmesinin ifası
İhale katılım süreçleri
Ödeme ve teslimat işlemleri
3.3. Kanuni Yükümlülük
Yasal kayıt tutma yükümlülükleri
Resmi makamların bilgi talepleri
Vergi ve muhasebe mevzuatı
İnternet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi
3.4. Meşru Menfaat
Platform güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
İstatistiksel analizler
Dolandırıcılık önleme
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
4.1. Yurt İçi Aktarımlar
Alıcı Grubu | Örnekler | Aktarım Amacı |
İş Ortakları | Bankalar, sigorta şirketleri, ekspertiz firmaları, nakliye firmaları, noter | Hizmet sunumu, ödeme işlemleri, teslimat |
Hizmet Sağlayıcılar | BT firmaları, çağrı merkezi, hukuk büroları, denetim firmaları | Teknik destek, müşteri hizmetleri, danışmanlık |
Kamu Kurumları | Mahkemeler, emniyet, vergi dairesi, BTK, MASAK | Yasal yükümlülükler, resmi talepler |
4.2. Yurt Dışı Aktarımlar
Sınırlı sayıda veri, aşağıdaki güvencelerle yurt dışına aktarılmaktadır:
Bulut Hizmetleri: AWS, Google Cloud (AB veri merkezleri)
Analitik Araçları:Google Analytics, Facebook Pixel
Güvenceler: Standart sözleşme maddeleri, GDPR uyumu, açık rıza
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca saklanmaktadır: Saklama süresi dolan veriler, KVK Kurulu düzenlemelerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi Talep Etme: İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amaç Öğrenme: İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarım Bilgisi: Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme: Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Silme/Yok Etme: KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bildirim: Düzeltme, silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz: İşlenen verilerin analizi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
Tazminat: Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
7.1. Başvuru Kanalları
Online Form (Önerilen): www.varmiarttiran.com/kvkk-basvuru
E-posta: info@varmiarttiran.com
KEP: varmiarttiran@hs03.kep.tr
Posta: Noter aracılığıyla merkez adresimize
Elden: Kimlik ibrazı ile merkez ofisimize
7.2. Başvuru İçeriği
Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler:
Ad, soyad ve imza
T.C. kimlik numarası
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Talep konusu ve detayı
Kimlik fotokopisi
7.3. Yanıt Süreci
Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır
Yanıt yazılı veya elektronik ortamda verilir
İşlem ücretsizdir (belirli sayfayı aşan taleplerde oluşan masraflar talep edilebilir)
Red halinde gerekçe bildirilir ve itiraz yolları gösterilir
8. ÇEREZ KULLANIMI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
8.1. Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
Performans Çerezleri: Site kullanım istatistikleri
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlama
Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (izninizle)
9.2. Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde site düzgün çalışmayabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10. DEĞİŞİKLİKLER
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya Platform politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılacaktır.
Güncel aydınlatma metnine her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.
11. İLETİŞİM
Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: VARMI ARTTIRAN DİJİTAL PLATFORM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
E-posta: info@varmiarttiran.com
Telefon: +90 212 290 67 10
Adres: Papirus Plaza Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 K:4 34406 Kağıthane/İstanbul